责任感是自然流露的
作者：孙健    文章来源：中国工业报    点击数：    更新时间：2008-6-13
       在突如其来的巨大灾难面前，企业的社会责任感被空前放大在了人们面前。而“捐款”事件，更是把万科的王石推到了风口浪尖上。
　　万科的危机，源于200万元的捐款相比上市公司2007年48亿元的利润差距过大，而王石过后在其个人博客上的言论，更加导致危机在短时间内迅速扩大。有学者评论道，“王石的不智在于，为了遮掩前一个失误，而制造更大的失误———把危机从个人扩散到整个万科。”在王石“10元论”下，万科很多分公司，即便普通员工的自发捐款也有许多超过了500元，多则近万元。而王石事后的解释普遍被公众认为不诚恳，对万科的企业形象造成了二次伤害，甚至给自己的员工带来了精神压力。
　　面对铺天盖地的质疑，王石的解释是“我当时并不清楚这次受灾如此严重，一直在反省。”这种缺乏诚信的解释，给公众带来的是更大的失望与声讨。
　　也许王石的确“并不清楚受灾如此严重”，那我们来看看另一位企业家在地震发生后第一时间的反应。
　　5月12日地震发生时，江苏黄埔投资集团董事长陈光标正在武汉开董事会。听到消息，他立刻把董事会改成了抗震救灾部署会。随后，陈光标从江苏、安徽等地的总公司、分公司紧急调集60台大型机械。当天下午4点，陈光标就带领100多名救灾人员和救援车队开始向灾区出发了。事后我们才知道，他几乎与救灾部队同时到达灾区，成为自发救灾的首支志愿者队伍。也是事后我们才知道，此前，陈光标刚因捐款1.81亿元，成为2007年中国慈善捐款最多的个人。
　　没有人命令陈光标必须做什么，社会责任感全在于他关键时刻自然自觉的流露。
　　万科一向是作为一个有责任感的企业形象而立于社会的，而王石本人通过诸如登山这样的活动所产生的眼球吸引，不断提高着万科的影响力。然而在最关键时刻，“王石却亲手击碎了他苦心经营的神话。”
　　按理说，捐多捐少无可厚非。在开发商当中，因第一次捐款少而补捐的并不在少数，如先捐款500万元人民币，在进一步了解灾情后又加捐1亿港元的雅居乐；从300万元追加到1100万元的中海地产；先捐300万元，再捐2000万元的碧桂园等，都是追加捐款，而万科不是！万科不选择二次捐款，万科拿出的计划是参与灾后重建，并接连抛出了1亿元的重建计划，但是不幸的是却再次遭到强烈的质疑，很多人宁肯相信这是作为商人的王石的精明，怀疑绵竹市遵道镇会不会成为万科开发的别墅、旅游项目。让万科作为一个有责任感企业的形象再次严重受挫。一时间，“抛售万科股票，抵制万科楼盘”的呼声铺天盖地，而资本市场的反应则是万科股票大跌。
　　和万科形成鲜明对比的是，王老吉灾后一笔1亿元的捐款获得了意想不到的效果———王老吉饮料销量直升。一位网友在其博客上写道，我现在就喝王老吉，只为了他们为灾区捐献亿元巨款赈灾带来的感动。我不知道，究竟要卖多少瓶王老吉这个企业才能够挣到1个亿，这1亿元，一定是这个企业所能够贡献的极限。对于灾区人民，我能做的就是给予那些值得我们尊敬的有社会责任感的公司和品牌力所能及的支持。
　　所以，当万科作为一个有社会责任感的企业形象轰然倒塌时，谁也没感到奇怪。
　　企业的社会责任感是一种自然的流露，而不是包装出来的。
  • 上一篇文章：

  • 下一篇文章： 没有了
    		•

    主办单位：辽宁省工业经济联合会 地　址：沈阳市于洪区崇山路32号
    技术支持：沈阳市经济信息中心 E-mail:lnsgjl@mail.sy.ln.cn
    电　　话：（024）86611671 传　真：（024）86912137
    辽ICP备05012458号